Xiaomi Care: Neue Versicherung für Redmi, Poco und Xiaomi-Smartphones
Inhaltsverzeichnis
Überraschend hat Xiaomi ein neues Versicherungsprogramm gestartet. Bereits der Name “Xiaomi Care” erinnert dabei unweigerlich an das bekannte AppleCare des kalifornischen Großkonzerns. Das neue Programm ermöglicht Kunden, ihr Smartphone gegen Unfallschäden und Diebstahl abzusichern. Wie man es von Xiaomi kennt, sieht auch der Preis für die Versicherung ziemlich verlockend aus. Doch wie schneidet Xiaomi Care im Vergleich zu AppleCare ab und welche Leistungen werden tatsächlich angeboten? In diesem Artikel werfen wir einen genauen Blick auf die Details.
Was ist Xiaomi Care?
Xiaomi Care ist ein Versicherungsprogramm, das Käufern von Xiaomi-, Redmi- und Poco-Smartphones zusätzlichen Schutz bietet. Im Vergleich zu AppleCare ist Xiaomi Care preislich deutlich günstiger, deckt aber weniger Schadensfälle ab. Während AppleCare etwa unbegrenzt viele Reparaturen innerhalb der Laufzeit zulässt, bietet Xiaomi Care nur maximal zwei Reparaturen pro Jahr. Auch bei der Diebstahlabsicherung zeigt sich ein Unterschied: AppleCare deckt mehrere Diebstähle ab, während Xiaomi Care hier auf einen Vorfall beschränkt ist. Ansonsten sind die Versicherungsprogramme aber ziemlich ähnlich. Werfen wir also einen Blick auf die genauen Versicherungsbedingungen.
Zwei Optionen: Unfallschäden und Unfallschäden + Diebstahl
Xiaomi Care bietet zwei unterschiedliche Versicherungspakete:
- Unfallschäden: Dieses Paket deckt 24 Monate lang Schäden ab, die durch versehentliche Stürze, Stöße oder Flüssigkeitseinflüsse entstehen. Bis zu zwei Schadensfälle innerhalb von 12 Monaten werden übernommen.
- Unfallschäden + Diebstahl: Neben den oben genannten Unfallschäden umfasst dieses Paket auch den Schutz vor Diebstahl. Einmal innerhalb von 24 Monaten kann der Kunde im Falle eines Diebstahls Ersatz oder Erstattung beanspruchen.
Für welche Geräte ist Xiaomi Care verfügbar?
Xiaomi Care ist bisher nur für eine ausgewählte Anzahl an Smartphones buchbar. Hier seht Ihr die verfügbaren Modelle und der zugehörigen Preise für Xiaomi Care:
- Xiaomi 14 Ultra: 119 € (Unfallschäden), 169 € (Unfallschäden + Diebstahl)
- Xiaomi 14: 59 € (Unfallschäden + Diebstahl)
- Xiaomi 13 5G: 89 € (Unfallschäden), 119 € (Unfallschäden + Diebstahl)
- Poco F6 Pro: 59 € (Unfallschäden), 79 € (Unfallschäden + Diebstahl)
- Redmi Note 13 Pro 5G: 39 € (Unfallschäden), 59 € (Unfallschäden + Diebstahl)
- Redmi Note 13 Pro+ 5G: 39 € (Unfallschäden), 59 € (Unfallschäden + Diebstahl)
Xiaomi fokussiert sich also zunächst auf die hochpreisigen Geräte. Es ist stark davon auszugehen, dass auch in Zukunft alle Geräte der Mi-Reihe eine Versicherungsoption erhalten werden. Dazu kann die Versicherung aber auch für den Mittelklasse-Verkaufsschlager Redmi Note 13 Pro 5G gebucht werden. Das ist durchaus überraschend, zumal die 39€ angenehm niedrig angesetzt sind.
- starke Performance
- Dual-SIM + eSIM Unterstützung
- zuverlässiger Fingerabdruckscanner im Display
- scharfes, helles und schnelles Display
- sehr gute Hauptkamera bei Tag und Nacht
- gute Akkulaufzeit
- exzellente Verarbeitung
- Speicher nicht erweiterbar (Micro-SD)
- nur "Sometimes-On-Display"
- 4K Videos werden nicht richtig stabilisiert
- keine Auslieferung mit HyperOS (Android 14)
- groß und kantig
Leistungen von Xiaomi Care
Xiaomi Care bietet im Vergleich zur gesetzlichen Gewährleistung definitiv Vorteile. Während die Gewährleistung nur Mängel abdeckt, die bereits bei Kauf vorhanden waren, schützt Xiaomi Care vor selbst verschuldeten Schäden wie Stürzen, Flüssigkeitsschäden und Diebstahl. Das ist insbesondere praktisch bei dem häufigsten Smartphone-Defekt überhaupt: Displaybruch. Während günstige IPS-Displays noch für wenig Geld ausgetauscht werden konnten, kosten AMOLED-Displays immer eine ganze Stange Geld. Bei einem günstigen Gerät wie dem Redmi Note 13 Pro 5G kommt ein defektes Display daher einem Totalschaden gleich und eine Reparatur lohnt sich unter normalen Umständen nicht. Allein diese Absicherung könnte für den ein oder anderen Nutzer schon den verhältnismäßig niedrigen Preis wert sein.
Schadenfälle und Selbstbeteiligung
Eine Einschränkung gibt es allerdings, die man von AppleCare so nicht kennt: Innerhalb eines Versicherungsjahres können maximal zwei Schadensfälle gemeldet werden. Für den Fall eines Ersatzes oder einer Erstattung ist nur ein Schadensfall innerhalb von 24 Monaten abgedeckt. Wie auch bei Apple wird für jeden Schadensfall eine Selbstbeteiligung fällig, deren Höhe je nach Gerät und Versicherungsfall variiert. Die genauen Beträge finden sich in den Versicherungsunterlagen. Die Selbstbeteiligung orientiert sich dabei am Kaufpreis des Gerätes:
| Kaufpreis | Selbstbeteiligung Beschädigung | Selbstbeteiligung Diebstahl |
|---|---|---|
| €199 – €500 | €40 | €80 |
| €501 – €800 | €65 | €130 |
| €801 – €1100 | €95 | €190 |
| €1101 – €1400 | €125 | €250 |
| €1401 – €1700 | €140 | €270 |
| €1701 – €2100 | €165 | €290 |
Kann man Xiaomi Care nachträglich buchen?
Ja, es ist möglich, Xiaomi Care bis zu 30 Tage nach dem Kauf eines Geräts nachträglich abzuschließen. Hierfür wird die IMEI-Nummer des Geräts benötigt, um die Buchbarkeit zu überprüfen. Ob der Service auch buchbar ist für Smartphones, die über Reseller wie MediaMarkt gekauft wurden, wissen wir zum aktuellen Zeitpunkt nicht. Wir haben aber eine Anfrage an Xiaomi geschickt und werden den Artikel an dieser Steller ergänzen.
Wie meldet man einen Schaden?
Um einen Schaden zu melden, kann der Kunde das eClaim-Portal der Allianz nutzen, welches unter folgendem Link erreichbar ist: Allianz eClaim-Portal. Hier müssen der Versicherungsschein, der Kaufbeleg und eine genaue Beschreibung des Schadens eingereicht werden. Bei Diebstahl ist zudem ein Polizeibericht erforderlich.
Fazit zu Xiaomi Care
Das neue Xiaomi Care bietet eine vielversprechende Möglichkeit, Xiaomi-Smartphones umfassend zu schützen. Die Kosten sind dabei so niedrig angesetzt, dass es durchaus eine Überlegung wert ist, den Aufpreis bei einem Neukauf zu zahlen. Erfreulich ist auch, dass Xiaomi neben den teuren Flagships auch eine Versicherungsmöglichkeit für das günstige Redmi Note 13 Pro 5G anbietet. Wir hoffen, dass der Hersteller die Versicherung in Zukunft für noch mehr Geräte in verschiedenen Preisklassen bereitstellt. Nutzer, die ihr Handy gerne mal auf den Boden fallen lassen, werden die zusätzliche Sicherheit bestimmt zu schätzen wissen.
- 1 Mi.com
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Hi Joscha, ich habe die Versicherungsbedingungen für Unfallschäden und Unfallschäden + Diebstahl 😉
Hättest besser suchen sollten, wie heißt es so schön ” Wer suchet, der findet ” 😜
Mist kann sie hier nicht hochladen, sind PDF’s 🥲
Schicke ich halt die link’s 😂
Unfallschäden
https://i02.appmifile.com/107_operatorx_operatorx_xm/17/07/2024/5e460dcedd361371f158a300a17359f4.pdf
https://i02.appmifile.com/24_operatorx_operatorx_xm/17/07/2024/1f4f77449eab4eda6726047cb59be266.pdf
Unfallschäden + Diebstahl
https://i02.appmifile.com/77_operatorx_operatorx_xm/17/07/2024/892194727347ec39c1a4d5bd9e52449c.pdf
https://i02.appmifile.com/832_operatorx_operatorx_xm/17/07/2024/16fad7dafaf08a5e70011262bc53aaad.pdf
Der Beitrag kann ergänzt werden 😁
Vielen Dank für den Hinweis! Ich hatte nur in das jeweils erste Dokument reingeschaut. Der Bericht ist entsprechend ergänzt. Beste Grüße
Yep, die Versicherungsbedingungen liest keiner gerne 😜😂
Auf jeden Fall ziemlich viel, was nicht abgedeckt ist.
Ob die dann im Schadensfall über nehmen…
Ist das bei Apple Care, das gleiche? (Bin Androider)
Keine Ursache 👍
Handyversicherungen sind mMn absoluter Blödsinn. Warum sollte man bei einem Handy nochmals extra 10-15% extra bezahlen. Da wird so oft Schindluder damit getrieben, dass die Ausschlusskriterien auch sehr weitreichend sind.