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Gshopper ist ein Onlineshop aus Hongkong, der 2007 gegründet wurde und laut eigener Aussage weltweit über 200 Warenlager unterhält. Gshopper ist schon seit einigen Jahren groß im Geschäft auf Aliexpress und eBay und hat nun 2020 einen eigenen Onlineshop für Deutschland gegründet. Das Konzept lässt sich mit dem anderer Import-Shops vergleichen. Kunden in Europa und Amerika werden Produkte mit lokalem Versand angeboten, die ursprünglich in Asien produziert wurden. Die große Besonderheit von Gshopper: Es gibt keinen Versand aus China. Alle Produkte, die man auf der deutschsprachigen Seite findet, werden aus der EU versandt. Welche Vorteile und Nachteile das bietet, klären wir an dieser Stelle genauer.
Versand & Zollbestimmungen
Wie eingangs schon erwähnt – bestellt man bei Gshopper aus Deutschland, werden zum Versand ausschließlich Warenlager in der EU angeboten. Der große Vorteil dieses Konzepts liegt eigentlich auf der Hand – man hat keine Probleme mit dem Zoll und der Versand ist wesentlich schneller. Alles, was ihr bei Gshopper bestellt, ist bereits verzollt worden und wird aus einem EU-Land versendet. Meistens könnt ihr euch das Lager sogar aussuchen – Belgien, Polen, Frankreich, Italien, Niederlande und viele mehr stehen zur Auswahl. Auch in Deutschland hat Gshopper ein Warenlager. Bestellt ihr direkt dort, verkürzt sich die Versandzeit von fünf bis sieben Werktagen auf drei bis fünf Werktage.
Als Versanddienstleister setzt Gshopper auf DHL. Es wird für alle Bestellungen eine Trackingnummer zur Verfolgung des Versands bereitgestellt.
Produktauswahl bei Gshopper
Die Auswahl an Xiaomi-Produkten bei Gshopper ist groß
Direkt vorab: Mit Gearbest, AliExpress und co. kann Gshopper hinsichtlich der Produktvielfalt bei weitem nicht mithalten. Da diese Onlineshops zu einem großen Teil direkt aus China versenden, können viel mehr Produkte am Lager gehalten werden. Gshopper hingegen muss erst einmal aus China in das jeweilige Lager versenden, von wo aus es dann zum Kunden geht. Damit hat jedes Produkt ein finanzielles Risiko, da es unter Umständen nicht gekauft wird, Gshopper aber schon Kosten für den Versand und Zollgebühren übernommen hat. Dies ist wohl der Grund dafür, dass Gshopper insbesondere Bestseller von Xiaomi und anderen großen Marken im Angebot hat, die sicher einen Käufer finden.
Um geeignete Produkte zu finden, verlässt Gshopper sich laut eigener Angaben auf eine künstliche Intelligenz, die erkennt, welche Smartphones & Gadgets gerade angesagt sind. Anhand der Infos dieser KI wird dann angeblich entschieden, welche Produkte in welches Land geliefert werden. Wir würden allerdings dazu raten, dieser Angabe nicht so viel Glauben zu schenken. Wahrscheinlich sorgt einfach ein cleverer Chinese für die richtige Auswahl. Defacto können sich die Lagerbestände in der EU wirklich sehen lassen – besonders bei Produkten aus dem Xiaomi-Ökosystem sind einige Perlen mit dabei. Außerhalb von Technik ist die Auswahl hierzulande eher mager. In anderen Ländern sieht das aber nicht unbedingt so aus, dort gibt unter anderem Kosmetik von Gucci, L’occitane und Tom Ford. Vermutlich werden diese Produktkategorien aufgrund der komplizierten Einfuhrbedingungen in der EU einfach ausgeblendet.
Zahlungsmethoden, Rückgabe & Garantie
Bezahlen kann man bei Gshopper mit VISA, MasterCard, AmEx, PayPal und AliPay. Nachdem die Bestellung eingetroffen ist, kann sie innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt innerhalb der EU, was ebenfalls ein Vorteil gegenüber chinesischen Onlineshops ist. Die Rückbuchung soll nach dem Eingang der Rücksendung dann sieben Tage dauern.
Bock auf ein Paket aus Portugal? Kein Problem!
Gshopper wirbt offen mit “Garantie für sicheren und zuverlässigen Einkauf” und diese gilt 12 Monate. Der Support (E-Mail: support@gshopper.com, Kontaktformular, Livechat) wird in diversen Online-Bewertungen gelobt und es finden sich einige Erfahrungsberichte von erfolgreichen Reparaturen.
Einkaufen bei Gshopper – Gutscheine & Bestellungen
Da Gshopper keine Produkte aus China versendet, muss man bei der Bestellung nicht so viel beachten wie bei anderen China-Shops. Um ein Produkt zu kaufen, klickt man einfach “In den Warenkorb” und wählt dann oben rechts den Einkaufswagen aus. Dort kann man die Bestellung überprüfen und klickt dann auf “abrechnen”. Falls man einen Gutschein eingeben möchte, kann man dies auf der linken Seite machen. Danach geht man einfach über zur Bezahlung. Im Anschluss an die Bestellung bekommt man eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wer auf der Suche nach Gutscheinen für Gshopper ist, sollte auf unserer Deals-Seite vorbeischauen. Zudem findet man einige Produktgutscheine direkt auf den Produktseiten ausgeschrieben. Diese kann man dann mit einem Klick auf den rot-orangenen Button anzeigen.
Unsere Erfahrung mit Gshopper
Bei Gshopper handelt es sich um einen jungen Onlinestore mit guten Potenzial. Die Produktauswahl ist zwar geringer als bei den klassischen Shops wie Banggood oder Gearbest, dafür hat man aber für alle Produkte Versand direkt aus Europa. Auch die Bewertungen für den Onlineshop sind vielversprechend. Bei Trustpilot kommt Gshopper auf 4,5 von fünf Sternen bei über 250 Bewertungen (Stand: 07. November 2020). Der deutsche eBay-Store der Plattform kommt auf eine Bewertung von 99,7 Prozent bei über 20.000 abgegebenen Stimmen. Bei AliExpress zeichnet sich mit 4,7 von fünf Sternen ein ähnliches Bild.
