goboo Onlineshop

Goboo ist ein neuer chinesischer Onlineshop mit spanischem Versandlager. Außerdem ist der Shop offizieller Partner von Xiaomi Global. Zum ersten Mal in Erscheinung getreten ist der China Shop beim Vorverkauf des Xiaomi Redmi Note 10 Pro. Damals wurde er direkt beim Launch Event als Vorbestell-Partner genannt und konnte als einer der ersten Shops in Europa Geräte ausliefern. Seitdem wird er bei jedem Xiaomi Global Launch Event genannt und konnte sich bei Bewertungsportalen wie Trustpilot einen guten Ruf erarbeiten. Der Goboo Onlineshop ist dabei wie so viele China Shops auf Xiaomi und dessen Untermarken spezialisiert. Sämtliche Produkte im Shop werden aus einem spanischen Lager versendet und sind nach 4-6 Tagen in Deutschland.

Zahlung, Rückgabe und Gewährleistung

Eine Bezahlung ist bei Goboo mit sämtlichen bekannten Kreditkarten (Visa, Mastcard, American Express), Paypal und Klarna (Sofort) möglich. Wie immer empfehlen wir Paypal als sicheren Zahlungsdienstleister, der euch auch bei Problemen mit dem Shop weiterhilft.

Rücksendungen von bestellten Waren sind laut Goboo innerhalb von 14 Tagen problemlos möglich. Dazu bedarf es keinem besonderen Grund, aber ihr müsst beim Rückversand in Vorleistung gehen. Wenn die Ware unversehrt bei Goboo eingegangen ist, werden der Kaufbetrag und die Kosten für die Rücksendung erstattet. Ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen räumt Goboo nur für ungeöffnete und ungenutzte Waren ein. Die erweiterten 30 Tage gelten natürlich auch bei etwaigen Qualitätsproblemen mit bestellten Produkten.

Für euer Smartphone oder Gadget bietet Goboo natürlich die obligatorischen 2 Jahre Gewährleistung. Wenn innerhalb dieses Zeitraums also ohne euer Verschulden ein Defekt auftritt, bekommt ihr das bestellte Produkt von Goboo ersetzt oder repariert. Dafür müsst ihr euch in euren Kundenaccount einloggen und dann unter “meine Bestellungen” das bestellte Gerät auswählen. Nach dem Klick auf “Streitfall” könnt ihr Goboo kontaktieren oder die Rücksendung direkt einleiten. Auch über das Hilfe-Center könnt ihr Kontakt zum Onlineshop aufnehmen. Es wird innerhalb von 24 Stunden geantwortet.

Einkaufen bei Goboo – Gutscheine & Bestellungen

Goboo ist ein verhältnismäßig aufgeräumter und übersichtlicher Shop. Auf der Produktseite könnt ihr zunächst Farbe und Speichervariante von eurem gewünschten Modell auswählen. Auch das Versandlager wird unter dem Punkt “Wird versendet von” angezeigt, aber aktuell ist es immer Spanien.

Nachdem ihr diese Auswahl getroffen habt, drückt ihr auf “Jetzt kaufen” und gelangt damit zu den Versandinformationen. Dort gebt ihr eure Adresse ein und könnt Gutscheine einlösen oder aktivieren. Neben regelmäßigen Gutscheinen gibt es auch noch zusätzlich “Shop-Coupons”. Also ihr könnt hier gleich zweimal sparen. Dann klickt man auf “Bestellung aufgeben” und werdet zur Zahlungsseite weitergeleitet.

Versand und Zollbestimmungen

Der Onlineshop Goboo versendet aktuell ausschließlich aus einem spanischen Warenlager. Da es sich innerhalb der EU befindet, fallen keine weiteren Kosten für euch an. Sämtliche Produkte wurden bereits durch den Shop importiert. Für den Versand nutzt Goboo unterschiedliche Dienstleister wie DHL, Hermes oder GLS.

Nachdem die Ware versendet wird, bekommt ihr eine Trackingnummer per Mail zugeschickt und könnt die Bestellung auch in eurem Kundenaccount verfolgen. Bei der Bestellung steht nur die Versandart “GOBOO Standard Versand” zur Auswahl. Damit dauert es 3-6 Tage bis zu eurer Haustür in Deutschland. Goboo liefert auch nach Österreich.

Unsere Einschätzung und Erfahrung mit Goboo

Zum Goboo Onlineshop

Wir haben zweimal im Jahr 2021 bei Vorbestellaktionen teilgenommen. Bei beiden Aktionen lief die Zahlung und der Versand zeitnah und problemlos ab. Auch eine Kontaktaufnahme mit Goboo wurde schnell und umfangreich beantwortet. Bei Trustpilot hat der Onlineshop mit 3,8 von 5 Punkten (bei 74 Bewertungen) einen exzellenten Score erreicht. Da der Onlineshop aber erst seit März 2021 überhaupt gegründet wurde, sind solch kurzfristigen Bewertungen noch mit Vorsicht zu genießen. Bekannte Probleme hat Goboo aktuell eher bei der technischen Umsetzung. Der Shop sieht zwar übersichtlich und schick aus, aber die Bestätigungsmails kommen bei manchen E-Mail-Anbietern nicht an. Wenn ihr bei Goboo also keinen Account erstellen könnt, dann nutzt einfach den Social Login mit Google oder Facebook.