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Bei Geekmall.eu handelt es sich um einen französischen Onlineshop, der sich auf den Verkauf von chinesischen Smartphones spezialisiert hat. Geekmall.eu ist ein Partnershop von Honorbuy.com, der eine beliebte Anlaufstelle für Xiaomi Smartphones aus Europa ist. Ähnlich wie bei Honorbuy befinden sich im Angebot von Geekmall.eu ausschließlich die größeren und bekannten Marken aus China. Im Vergleich mit anderen chinesischen Onlineshops ist das Angebot insofern sehr beschränkt.
Der Onlineshop zeichnet sich durch einen hervorragenden Kundenservice aus, der innerhalb Europas wohl noch von Amazon.de getoppt wird und ansonsten mit jedem deutschen Onlineshop mithalten kann. Auch der Versand der Produkte erfolgt ausschließlich aus Europa per DHL dauert nur wenige Tage.
Was das Shoppingserlebnis bei Geekmall.eu für deutsche Kunden jedoch etwas einschränkt, ist die Sprache der Website. So ist Geekmall derzeit nur in französischer Sprache vorhanden. Den Kundenservice kann man jedoch auch in englischer Sprache kontaktieren. Wer sich mit der französischen Sprache nicht zurechtfindet, hat derzeit nur die Möglichkeit, eine Übersetzung mit dem Google Chrome Browser durchzuführen. Diese Funktion geht allerdings sehr gut und in der Regel ist ein Einkauf problemlos möglich. Um die Websites übersetzen, macht man einfach einen Rechtsklick und klickt auf „Übersetzen in Deutsch“
Garantie und Service
Geekmall.eu bietet 2 Jahre Garantie auf alle auf der Website verkauften elektronischen Geräte. Die meisten asiatischen Hersteller von Smartphones, Tablets und anderen Geräten bieten in der Regel nur ein Jahr Garantie. Zudem ist es bei Geekmall nicht nötig, das bestellte Produkt nach China zurückzusenden. Da der Onlineshop in Frankreich ansässig ist, erfolgt auch die Rücksendung nach Frankreich.
Zusätzlich zur Garantie gibt es bei Geekmall.eu ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn einem das gekaufte Produkt also nicht gefällt, hat man die Möglichkeit, es einfach zurückzusenden. Um das Widerrufsrecht geltend zu machen, darf der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Insgesamt zeichnet sich der Onlineshop Geekmall.eu durch ein hervorragendes Serviceangebot und gute Garantiebestimmungen aus. Man bekommt hier durchaus einen deutschen Standard geliefert, dass auch die Mehrkosten gegenüber den chinesischen Anbietern durchaus rechtfertigt.
Versand & Bezahlung
Der Versand von bestellten Produkten erfolgt bei Geekmall.eu ausschließlich aus dem französischen Lager. Versendet wird mit DHL, was in der Regel nur 2 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Zollkosten fallen bei einem Versand innerhalb Europas natürlich nicht an. Die Lieferung kostet bei Smartphones 9 Euro. Bezahlen, bei Geekmall.eu ausschließlich mit PayPal.
Gutscheine und Coupons
Geekmall.eu bietet im Gegensatz zu den meisten chinesischen Onlineshops nicht besonders viele Rabatte an. Wenn es welche gibt, findet ihr diese auf unserer Angebotsseite. Allerdings gibt es durchaus häufig Produkte, die im Preis reduziert sind. Diese werden auf der Seite „Bons Plans“ (dt. „Angebote“) präsentiert.
Unsere Erfahrung mit Geekmall.EU
Obwohl die Website von Geekmall.eu ausschließlich in französischer Sprache ist, stellt der Onlineshop eine sehr gute Wahl für deutsche Käufer dar, die sich ein chinesisches Handy mit schneller Lieferung und guten Garantiebestimmungen kaufen möchten. Dies zeigen auch die hervorragenden Käuferbewertungen und Erfahrungen, die Geekmall.eu in den Bewertungsportalen für sich verbuchen kann. Zur Übersetzung der Website kann man einfach die Übersetzungsfunktion von Google Chrome benutzen.
