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Nach Gearbest handelt es sich bei Banggood um den größten exportbasierten Onlineshops für Endkunden aus China. Mit knapp 50 Millionen Besucher im Monat ist Banggood.com auch eine der 1000 größten Websites der Welt. Auch wenn die Angebote von Banggood nicht ganz so niedrig sind wie diejenigen von Gearbest, konnte der Onlineshop durch seinen guten Kundenservice und sein übersichtliches Shopsystem seit Jahren seine Spitzenposition verteidigen. Das Produktsortiment von Banggood reicht von den gängigen Elektronikprodukten wie Smartphones, Tablet und Notebooks hin zu Kleidung und Haushaltsgeräten. Die Website des Onlineshops ist in englischer Sprache verfasst. Es gibt zwar auch eine deutsche Übersetzung, diese ist allerdings nicht wirklich brauchbar. Neben dem großen Warenhaus in China hat Banggood weiterhin noch ein Warenlager in Europa und Amerika. Hier sind allerdings nur wenige Produkte auf Lager.
Produkte und Preise
Vergleicht man regelmäßig die Preise der beliebtesten Smartphones und Gadgets aus China, fällt dem erprobten Onlineshopper auf, dass Banggood und Gearbest sich seit mehreren Jahren einen gnadenlosen Preiskampf liefern. Überhaupt ist Banggood der einzige Onlineshop, der es noch regelmäßig mit den extrem niedrigen Preisen von Gearbest aufnehmen kann. Im Angebot finden sich nahezu alle beliebten Elektronikprodukte von Größen wie Xiaomi und Meizu und kleineren Herstellern wie Cubot, Doogee oder Elephone. Zudem bekommt man auch für kleinere Elektronikartikel wie Powerbanks oder E-Shishas zu sehr gute Preise geboten.
Versand & Zoll
Im Gegensatz zu machen einem anderen Onlineshop sind die auswählbaren Versandmöglichkeiten bei Banggood sehr überschaubar. Derzeit gibt es folgende Versandmethoden:
- Air Parcel Register (7-20 Tage)
- European Direct Mail (15-20 Tage)
- Priority Direct Mail (7-12 Tage)
Air Parcel Register: Die Versandmethode Air Parcel Register ist die klassische chinesische Lieferung per Luftpost. Der Versand ist kostenlos und empfiehlt sich daher insbesondere für günstige Produkte. Das Produkt wird bei dieser Versandart direkt von China zum Endkunden geschickt. Hierbei werden ab einem Warenwert von 26€ 19% Einfuhrumsatzsteuer fällig. Insbesondere beim Kauf von kleinen und sehr günstigen Gadgets ist diese Versandmethode die erste Wahl, wenn man die 2-3 Wochen Wartezeit in Kauf nimmt.
Priority Direct Mail: Die beliebteste Versandmethode die Bestellung von Smartphones und teurer Geräte ist Priority Direct Mail. Bei dieser Versandart wird das Paket zunächst von China in ein EU Drittstaat geschickt und dort vom Onlineshop selbst eingeführt. Nachdem das Paket in der europäischen Freihandelszone angekommen ist, wird es von dort aus zum Käufer weiter geliefert. Diese Bestellung per Priority Direct Mail hat insofern den Vorteil, dass man als Käufer nicht für die Kosten der Einfuhr aufkommen muss, sondern vom Onlineshop übernommen werden. Für die Bestellung von Smartphones und teureren Geräten ist Priority Direct Mail daher auch die Empfehlung unserer Redaktion.
European Direct Mail: bei dieser Versandart handelt es sich um eine Alternative zu Priority Direct Mail. Auch wenn Banggood hier sehr kurze Lieferzeiten von 7-15 Tagen angibt, dauert die Lieferung in der Regel 20 Tage. Allerdings werden auch bei European Direct Mail die Zollkosten vom Onlineshop übernommen. Die Bestellung wird hierzu zunächst von China nach Belgien gesendet und dort vom Onlineshop eingeführt. Danach wird die Sendung per GLS an Käufer in Deutschland geliefert, ohne dass dieser weitere Kosten übernehmen muss. Da der European Direct Mail Versand günstiger ist als Priority Direct Mail, eignete sich gut als Alternative, wenn man kein Problem damit hat, eine knappe Woche länger auf seine Bestellung zu warten.
Garantie und Kundenservice
Banggood bietet seinen Käufern einen guten, englischsprachigen Kundenservice und faire Garantiebestimmungen. Nicht zuletzt hat dies dem Onlineshop geholfen, sich auf lange Sicht gegen eine Vielzahl der Konkurrenten durchzusetzen. Für Smartphones, Tablets, Notebooks und sonstige Elektrogeräte gilt eine einjährige Garantie sowie für deren Zubehör (Batterien, Kabel, Ladegeräte) eine einmonatige Garantie. Wenn das Gerät nicht mehr funktioniert oder innerhalb eines Jahres ab Lieferdatum defekt ist, kann der Kunde es zur kostenlosen Reparatur zurücksenden. Die Garantie schließt natürlich alle Schäden aus, die durch künstliche Faktoren wie Demontage, Missbrauch, Tropfen, Stürze, Wasser, inoffizielle Firmwares, Softwareänderungen oder ähnliche Ursachen verursacht werden. Nachdem eine Rücksendung in China angekommen ist, übernimmt Banggood die Reparatur oder liefert ein kostenfreies Ersatzgerät. Die Versandkosten müssen allerdings vom Käufer übernommen werden. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, ist es dem in der Regel möglich, ein „Beweisfoto“ oder Video an den Kundenservice zu senden.
Gutscheine & Coupons
Wie bei den meisten Onlineshops aus China gibt es auch bei Banggood.com regelmäßig Coupons und Gutscheincodes, mit denen sich bestimmte Produkte mit Rabatt bestellen lassen. Eine Übersicht der laufenden Promotions und Gutscheine findet man prominent verlinkt auf der Startseite des Onlineshops. Bevor man eine Bestellung tätigt, lohnt es sich, hierauf einen Blick zu werden.
Über die aktuellen Angebote von Banggood.com könnt ihr euch zudem auf unserer Angebotsseite informieren. Alle Gutscheine und Coupons von Banggood findet ihr täglich in unserer Gutscheinliste alle China Shops.
Unsere Erfahrungen mit Banggood.com
Aufgrund der sehr niedrigen Preise und dem guten Kundenservice handelt es sich bei Banggood.com um einen der besten Onlineshops für Einkäufe aus China. Wir haben selbst schon oft bei Banggood bestellt und die Sendungen wurden immer schnell und gut verpackt geliefert. Wer mit Priority Direct Mail oder European Direct Mail bestellt, muss sich zudem keine Sorgen um Zollkosten machen, da die Einfuhr vom Onlineshop übernommen wird. Aufgrund unserer guten Erfahrungen können wir demnach eine klare Empfehlung für Banggood aussprechen.
